• Kỹ năng gọi điện nơi công sở

    Điện thoại là một trong những công cụ làm việc quan trọng không thể thiếu nơi công sở. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết sử dụng chúng đúng cách và hiệu quả. Dưới đây là 10 điều bạn nên lưu ý khi sử dụng điện thoại nơi công sở.

     5 p caodangnghe 23/09/2018 43 0

  • Các kỹ năng lắng nghe chăm chú trong đàm phán

    Kĩ năng nghe giỏi không tự nhiên mà đến. Đó là một lao động thực sự. Có hai loại kĩ năng lắng nghe, thứ nhất là lắng nghe chăm chú, thứ hai là lắng nghe tương tác lẫn nhau. Các kĩ năng chú ý sau đây sẽ giúp bạn tiếp thu tốt hơn những suy nghĩ chính xác mà đố tác của bạn muốn chuyển tải. hãy tham khảo tài liệu Các kỹ năng lắng nghe chăm chú trong đàm phán.

     5 p caodangnghe 23/09/2018 27 0

  • Phương pháp làm việc theo nhóm

    Phương pháp làm việc theo nhóm trình bày về việc hướng dẫn thành lập và hoạt động nhóm, chức năng của nhóm, thành lập nhóm, làm việc theo nhóm, nâng cao trình độ của thành viên và hoạt động của toàn tổ chức thông qua,... Mời các bạn tham khảo.

     16 p caodangnghe 23/09/2018 9 0

  • Mục tiêu nào cho làm việc nhóm: Báo cáo hay kết quả

    Mô hình làm việc nhóm đã trở nên phổ biến trong các công ty. Tuy nhiên, sản phẩm của quá trình làm việc nhóm thường không phải là kết quả cụ thể mà là những bản báo cáo, khuyến nghị, thuyết trình để đưa lên quyết định và triển khai ở cấp cao hơn. Mời các ban cùng tham khảo Mục tiêu nào cho làm việc nhóm: Báo cáo hay kết quả.

     4 p caodangnghe 23/09/2018 28 0

  • Đào tạo và huấn luyện nhân viên

    Đào tạo và huấn luyện nhân viên trình bày nội dung về xác định nhu cầu đào tạo, tiến trình đào tạo và phát triển nhân sự, khái niệm vai trò và nội dung của đào tạo nâng cao năng lực kỹ thuật, khái niệm và quá trình đào tạo nâng cao năng lực quản trị.

     27 p caodangnghe 23/09/2018 15 0

  • Kỹ năng giao tiếp qua Email

    Kỹ năng giao tiếp qua Email trình bày về việc tại sao kỹ năng giao tiếp qua email lại quan trọng, những lưu ý về đại chỉ Email, những lưu ý về chữ ký, cách thể hiện nội dung trong email,... Mời các bạn tham khảo.

     5 p caodangnghe 23/09/2018 8 0

  • Tìm hiểu kỹ về giao tiếp của con người

    Ở mọi thời đại, giao tiếp, ứng xử giữa con người và con người diễn ra liên tục, trên mọi lĩnh vực của cuộc sống, trong sinh hoạt đời thường cũng như trong công việc. Giao tiếp vừa biểu hiện văn hóa của mỗi con người. vừa biểu hiện mức độ văn minh của xã hội. Cùng với sự phát triển của xã hội, của nền kinh tế hàng hóa, kỹ năng giao tiếp trở thành đòi hỏi cấp thiếp của...

     20 p caodangnghe 23/09/2018 16 0

  • Ngôn ngữ và văn hóa trong giao tiếp du lịch

    Văn hóa và ngôn ngữ có liên hệ chặt chẽ, không thể tách rời. Ngôn ngữ là phương tiện chuyên chở văn hóa và văn hóa chứa đựng trong ngôn ngữ. Người ta đã nói rằng ngôn ngữ và văn tự là kết tinh của văn hóa dân tộc, nhờ ngôn ngữ và văn tự để được lưu truyền và trong tương lai, nền văn hóa cũng nhờ vào ngôn ngữ để phát triển. Tham khảo Ngôn ngữ và văn hóa trong giao tiếp du lịch

     16 p caodangnghe 23/09/2018 4 0

  • Nghệ thuật sử dụng ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp

    Nghệ thuật sử dụng ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp Khi nói đến nghệ thuật giao tiếp trong công sở, hẳn bạn thường nghĩ đến vấn đề ngôn ngữ, lời ăn tiếng nói hàng ngày. Tuy nhiên, ngôn ngữ cơ thể, bao gồm các cử chỉ, động tác được thể hiện qua ánh mắt, nụ cười, hành động của bàn tay,... tưởng như đơn giản nhưng lại có tác dụng rất hiệu quả, giúp bạn truyền đạt tới...

     5 p caodangnghe 23/09/2018 7 0

  • Nghệ thuật nói chuyện xã giao

    Dù bạn có là ai, 1 người thành công hay 1 người thất bại, 1 người hướng ngoại hay 1 người hướng nội (tôi đã từng…), mình cũng chắc chắn là hàng ngày bạn phải có ít nhất 1 cuộc nói chuyện xã giao. Và nếu bạn đang xem bài viết này thì mình cũng chắc chắn là bạn hiểu rõ “Học cách nói chuyện xã giao là vô cùng quan trọng”.

     7 p caodangnghe 23/09/2018 4 0

  • Kỹ năng giao tiếp - Tổ chức cuộc họp

    Kỹ năng giao tiếp - Tổ chức cuộc họp trinh bày nội dung về đặc điểm của một cuộc họp tốt, tiến trình cuộc họp, vai trò người chủ tọa thuyết trình, diễn biến quá trình họp, người thuyết trình hiệu quả,... Tham khảo để nắm bắt nội dung chi tiết.

     15 p caodangnghe 23/09/2018 16 0

  • Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại

    Ngày nay, điện thoại là một trong những phương tiện làm việc không thể thiếu của chúng ta. Nhưng hầu hết đều chưa từng học hay đọc qua một văn bản nào hướng dẫn về cách giao tiếp qua điện thoại. Nếu bạn là nhân viên lễ tân của công ty, khả năng giao tiếp qua điện thoại không chỉ nói lên tính cách của bạn mà còn làm ảnh hưởng đến hình ảnh của toàn công ty.

     2 p caodangnghe 23/09/2018 20 0

Hướng dẫn khai thác thư viện số

Bộ sưu tập nổi bật