• Bài giảng Kỹ năng làm việc nhóm Teamwork

    Nội dung của Bài giảng Kỹ năng làm việc nhóm Teamwork trình bày về cách lắng nghe hiệu quả, ngôn từ và phi ngôn từ, giải quyết vấn đề và quản lý xung đột, thành lập nhóm,... Tham khảo để nắm bắt nội dung chi tiết.

     105 p caodangnghe 23/12/2018 11 2

  • Những yếu tố ngoài ngôn ngữ trong giao tiếp với khách hàng

    Trong quá trình giao tiếp với khách hàng, ngoài lòi nói ra còn yêu cầu phải sử dụng một số yếu tố ngoài ngôn ngữ để tác động tới sự giao lưu vói khách hàng. Trong lúc giao lưu vói khách hàng, có những yếu tố này cần phải chú ý những lễ nghi. Tham khảo Những yếu tố ngoài ngôn ngữ trong giao tiếp với khách hàng để hiểu hơn vế cách giao tiếp với khách hàng.

     12 p caodangnghe 22/12/2018 11 0

  • Phong cách giao tiếp - Ứng xử

    Mỗi đất nước có 1 truyền thống văn hóa riêng. Dưới đây là Phong cách giao tiếp - Ứng xử của các nước trên thế giới về cách ứng xử trong tình huống khi làm váy rách của một cô gái. Mời tham khảo.

     4 p caodangnghe 22/12/2018 11 0

  • Kỹ năng giao tiếp ứng xử

    Ứng xử một cách thông minh, khôn khéo, tế nhị, kịp thời, có hiệu quả, đạt tới mức độ nghệ thuật, ngày nay còn được coi như bí quyết thành công trong cuộc đời. Cùng tham khảo Kỹ năng giao tiếp ứng xử dưới để hiểu hơn về nguyên tắc ứng xử.

     8 p caodangnghe 22/12/2018 11 0

  • Kỹ năng trút bỏ căng thẳng trong giao tiếp

    Căng thẳng giao tiếp là sự băn khoăn về mối quan hệ của bạn với người khác. Khi mọi người bắt đầu có nhiều yêu cầu riêng biệt với bạn, bạn có thể mất đi năng lực phán đoán, suy xét công bằng. Cùng tham khảo Kỹ năng trút bỏ căng thẳng trong giao tiếp dưới đây để biết cách giảm khả năng căng thẳng trong quá trình giao tiếp.

     4 p caodangnghe 22/12/2018 11 0

  • Khả năng giao tiếp xã hội của bạn đến đâu?

    Đối với đa số chúng ta, quan hệ xã hội đặc biệt quan trọng và nhiều khi chúng ta không xác định được và cân bằng những mối quan hệ đó. Tài liệu Khả năng giao tiếp xã hội của bạn đến đâu? dưới đây với 18 câu hỏi dưới đây đế tự đánh giá khả năng giao tiếp của mình.

     5 p caodangnghe 22/12/2018 11 0

  • Lắng nghe - Yếu tố quan trọng nhất để thành công trong đàm...

    Trong thế giới thương mại sôi động hiện nay, đàm phán đóng một vai trò rất quan trọng để trong việc đạt tới thành công của mọi bản hợp đồng. Tuy nhiên, vẫn có không ít nhà đàm phán không thành công trong việc thuyết phục đối tác ký kết hợp đồng chỉ bởi một lý do rất cơ bản nhưng lại rất cần thiết, đó là lắng nghe. Tham khảo tài liệu về Lắng nghe - Yếu tố quan trọng nhất...

     4 p caodangnghe 11/12/2018 10 0

  • Bài giảng Kỹ năng thuyết trình - HD: Vũ Thái Hà

    Bài giảng Kỹ năng thuyết trình được thiết kế nhằm giúp học viên cải thiện kỹ năng thuyết trình, đặc biệt ứng dụng trong công việc; nắm bắt và ứng dụng cách tiếp cận mới để thuyết trình hiệu quả; xây dựng các kĩ năng mới; củng cố các kỹ năng sẵn có.

     69 p caodangnghe 31/12/2018 10 0

  • Bài giảng Kỹ năng thuyết trình và giao tiếp hiệu quả - Phần...

    Bài giảng Kỹ năng thuyết trình và giao tiếp hiệu quả - phần 2: Kỹ năng giao tiếp trình bày nội dung về các dạng giao tiếp, các kỹ năng giao tiếp cơ bản, kỹ năng nói hiệu quả, kỹ năng lắng nghe, các kỹ năng để lắng nghe hiệu quả. Mời tham khảo.

     36 p caodangnghe 31/12/2018 10 0

  • Bài giảng Kỹ năng làm việc nhóm - ThS. Nguyễn Ngọc Hương

    Bài giảng Kỹ năng làm việc nhóm - ThS. Nguyễn Ngọc Hương trình bày nội dung về khái quát nhóm, các giai đoạn hình thành nhóm, các vị trí trong nhóm. Tham khảo để nắm bắt nội dung chi tiết.

     102 p caodangnghe 23/12/2018 10 1

  • Báo cáo chuyên đề: Làm việc nhóm trong thế giới phẳng

    Nhằm giúp bạn có thêm tài liệu tham khảo giúp ích cho bạn trong quá trình học tập. Dưới đây là Báo cáo chuyên đề: Làm việc nhóm trong thế giới phẳng trình bày về 5 giai đoạn phát triển, tự khám phá bản thân, đặc điểm của nhóm thắng cuộc.

     31 p caodangnghe 23/12/2018 10 0

  • Bài giảng Kỹ năng đàm phán trong kinh doanh - ThS. Nguyễn Văn Vẹn

    Bài giảng Kỹ năng đàm phán trong kinh doanh - ThS. Nguyễn Văn Vẹn gồm 4 chủ đề chính: Tiến trình đàm phán trong kinh doanh, các hình thức đàm phán, các kiểu đàm phán, khái niệm - đặc điểm - các yếu tố ảnh hưởng. Mời các bạn cùng tham khảo.

     104 p caodangnghe 11/12/2018 10 0

Hướng dẫn khai thác thư viện số

Bộ sưu tập nổi bật