Giáo trình Quản trị chất lượng - Trương Thị Ngọc Thuyên

Giáo trình Quản trị chất lượng gồm 5 chương, trình bày những vấn đề chung về chất lượng sản phầm, một số khái niệm về chất lượng, quản lý chất lượng toàn diện - TQM, các phương pháp và kỹ thuật quản lý chất lượng, lượng hóa và đánh giá chất lượng.

ERROR:unknown local index 'libmoduledocs' in search request