• Kỹ năng diễn thuyết cơ bản: Phần 1

    Diễn thuyết và báo cáo đều là những phương cách trao đổi ý tưởng và thông tin trong nhóm. Nhưng khác với báo cáo, diễn thuyết chứa đựng trong đó cả cá tính của người nói và cho phép các thành viên trong nhóm có thể tương tác trực tiếp với nhau.

     8 p caodangnghe 24/09/2018 5 0

  • 5 Cách làm hài lòng khách hàng

    5 Cách làm hài lòng khách hàng trình bày nội dung về: Hướng dẫn các nhân viên luyện cách trả lời điện thoại, cách tuyển nhân viên, hướng dẫn nhân viên giao tiếp, nhân viên hiểu biết về sản phẩm, nhân viên biết thỏa mãn nhu cầu khách hàng.

     3 p caodangnghe 23/12/2018 5 0

  • Bài giảng Quan hệ công chúng - Bài 4: Lập kế hoạch

    Bài giảng Quan hệ công chúng - Bài 4: Lập kế hoạch trình bày về vai trò lập kế hoạch, các thành phần chương trình PR, bản kế hoạch PR, các phương pháp lập kế hoạch. Mời các bạn tham khảo.

     27 p caodangnghe 24/09/2018 5 0

  • Giao tiếp lên cá nhân

    Giao tiếp lên cá nhân trình bày nội dung về cách rèn luyện kỹ năng giao tiếp, giai đoạn giao tiếp, giao tiếp cá nhân, rèn luyện hành vi tự khẳng định,... Tham khảo để nắm bắt nội dung chi tiết.

     3 p caodangnghe 22/09/2018 5 0

  • Giao tiếp phi ngôn ngữ trong tuyển dụng

    Bắt tay nhà tuyển dụng một cách hờ hững, để đôi mắt mình lang thang vô định những sai lầm có vẻ như ngớ ngẩn nhưng lại có thể phá hỏng thành công của bạn khi đi phỏng vấn. Kiểu giao tiếp phi ngôn ngữ như thế nhiều khi khiến bạn không để ý nhưng lại đóng vai trò quan trọng, giúp người phỏng vấn có cái nhìn toàn diện hơn về ứng viên. Mời các bạn tham khảo Giao tiếp phi ngôn ngữ...

     6 p caodangnghe 23/09/2018 4 0

  • Kỹ năng giao tiếp - ứng xử

    Trong cuộ c sống, trong giao tiếp hàng ngày con người luôn phải ứng phó với biết bao tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp, khó xử. Xã hội càng văn minh thì nhu cầu trong giao tiếp của con người càng cao. Ứng xử một cách thông minh, khôn khéo, tế nhị, kịp thời, có hiu quả, đạt tớ i mức độ nghệ thuật, ngày nay còn được coi như bí quyết thành công trong cuộc...

     13 p caodangnghe 23/09/2018 4 0

  • Nghệ thuật nói chuyện xã giao

    Dù bạn có là ai, 1 người thành công hay 1 người thất bại, 1 người hướng ngoại hay 1 người hướng nội (tôi đã từng…), mình cũng chắc chắn là hàng ngày bạn phải có ít nhất 1 cuộc nói chuyện xã giao. Và nếu bạn đang xem bài viết này thì mình cũng chắc chắn là bạn hiểu rõ “Học cách nói chuyện xã giao là vô cùng quan trọng”.

     7 p caodangnghe 23/09/2018 4 0

  • Ngôn ngữ và văn hóa trong giao tiếp du lịch

    Văn hóa và ngôn ngữ có liên hệ chặt chẽ, không thể tách rời. Ngôn ngữ là phương tiện chuyên chở văn hóa và văn hóa chứa đựng trong ngôn ngữ. Người ta đã nói rằng ngôn ngữ và văn tự là kết tinh của văn hóa dân tộc, nhờ ngôn ngữ và văn tự để được lưu truyền và trong tương lai, nền văn hóa cũng nhờ vào ngôn ngữ để phát triển. Tham khảo Ngôn ngữ và văn hóa trong giao tiếp du lịch

     16 p caodangnghe 23/09/2018 4 0

  • Đề thi môn Logic học: Đề 1 - Kém đáp án

    Nhằm giúp các bạn có thêm phần tự tin cho kì thi học kì sắp tới đạt kết quả cao và giúp các thầy cô giáo có thêm kinh nghiệm trong việc ra đề thi. Dưới đây là Đề thi môn Logic học: Đề 1 - Kém đáp án mời các bạn tham khảo.

     3 p caodangnghe 29/10/2018 4 0

  • Tổng hợp báo cáo thực trạng về việc kiểm tra đánh giá môn...

    Nội dung của Tổng hợp báo cáo thực trạng về việc kiểm tra đánh giá môn học, mô đun năm 2012-2013 - CĐ Nghề Thanh niên dân tộc Tây Nguyên trình bày về công tác chuẩn bị phục vụ kiểm tra kết thúc môn, đề kiểm tra kết thúc môn học/mô đun, tổ chức coi chấm kiểm tra kết thúc môn học/ môn học,... Tham khảo để nắm bắt nội dung chi tiết.

     3 p caodangnghe 29/10/2018 4 0

  • Đề thi hết môn Tâm lý học nghề nghiệp: Đề 2 - CĐ Nghề...

    Bạn đang gặp khó khăn trước kì thi hết môn và bạn không biết làm sao để đạt được điểm số như mong muốn. Hãy tham khảo Đề thi hết môn Tâm lý học nghề nghiệp: Đề 2 - CĐ Nghề công nghiệp Hà Nội sẽ giúp các bạn nhận ra các dạng bài tập khác nhau và cách giải của nó. Chúc các bạn làm thi tốt.

     5 p caodangnghe 30/10/2018 4 0

  • Đề thi môn Tổ chức và quản lý quá trình học: Đề 2 - Kèm...

    Mời tham khảo Đề thi môn Tổ chức và quản lý quá trình học: Đề 2 - Kèm đáp án giúp các bạn có thêm tài liệu ôn tập, củng cố kiến thức và chuẩn bị tốt cho kì sắp tới được tốt hơn. Chúc các bạn thi tốt!

     5 p caodangnghe 30/10/2018 4 0

Hướng dẫn khai thác thư viện số

Bộ sưu tập nổi bật