• 5 Cách làm hài lòng khách hàng

    5 Cách làm hài lòng khách hàng trình bày nội dung về: Hướng dẫn các nhân viên luyện cách trả lời điện thoại, cách tuyển nhân viên, hướng dẫn nhân viên giao tiếp, nhân viên hiểu biết về sản phẩm, nhân viên biết thỏa mãn nhu cầu khách hàng.

     3 p caodangnghe 23/12/2018 5 0

  • Kỹ năng diễn thuyết cơ bản: Phần 1

    Diễn thuyết và báo cáo đều là những phương cách trao đổi ý tưởng và thông tin trong nhóm. Nhưng khác với báo cáo, diễn thuyết chứa đựng trong đó cả cá tính của người nói và cho phép các thành viên trong nhóm có thể tương tác trực tiếp với nhau.

     8 p caodangnghe 24/09/2018 5 0

  • Kinh nghiệm lãnh đạo của cựu chủ tịch General Electric

    Dưới đây là những Kinh nghiệm lãnh đạo của cựu chủ tịch General Electric trình bày về: Không ngừng cầi thiện nhóm làm việc của mình, sử dụng các cuộc thử sức để đánh giá, rèn luyện và xây dựng sự tự tin cho nhân viên, khiến cho mọi ngưòi không chỉ nghĩ tới tầm nhìn của công ty mà còn sống và thở cùng với nó; hiểu rõ nhân viên, phát huy khả năng của từng người,... .

     10 p caodangnghe 23/12/2018 5 0

  • 10 Cách xử sự nên tránh nơi công sở

    Dưới đây là 10 cách xử sự nên tránh nơi công sở sẽ giúp bạn tránh những lỗi lầm thường gặp nơi làm việc và có thể giúp bạn để ý hơn trong quá trình giao tiếp với đồng nghiệp.

     4 p caodangnghe 24/09/2018 5 0

  • Cuốn sách hoàn hảo về ngôn ngữ cơ thể

    Cuốn sách hoàn hảo về ngôn ngữ cơ thể trình bày về cách tạo ấn tượng tốt đẹp với người khác, cách nhận biết một người đang nói dối, cách khiến người khác hợp tác với mình, cách chọn bạn đời tâm đầu ý hợp, cách tham dự phỏng vấn và thương lượng hiệu quả.

     342 p caodangnghe 22/09/2018 5 0

  • Bài giảng Kỹ năng lãnh đạo nhóm

    Sau khi học xong Bài giảng Kỹ năng lãnh đạo nhóm học viên có thể phân biệt được lãnh đạo và quản lý, trình bày được vai trò trưởng nhóm, áp dụng được một số kỹ năng lãnh đạo nhóm,... Tham khảo để nắm bắt nội dung chi tiết.

     16 p caodangnghe 23/09/2018 5 0

  • Môđun Máy chiếu slide

    Sau khi học xong Bài Máy chiếu slide người học có khả năng nắm được công dụng cấu tạo phân biệt được các loại máy chiếu slide, các lắp đặt sử dụng và bảo quản được máy chiếu slide.

     10 p caodangnghe 30/10/2018 5 0

  • Luận văn thạc sĩ: Khảo sát sự hài lòng của sinh viên đối...

    Luận văn thạc sĩ: Khảo sát sự hài lòng của sinh viên đối với hoạt động đào tạo tại trường ĐH Khoa học tự nhiên, ĐH Quốc gia TP.HCM - Nguyễn Thị Thắm được nghiên cứu với mục đích là việc khảo sát này nhằm phục vụ công tác đổi mới và nâng cao chất lượng đào tạo trường ĐH Khoa học Tự nhiên.

     127 p caodangnghe 23/09/2018 5 0

  • Môđun 6: Máy chiếu qua đầu

    Môđun 6: Máy chiếu qua đầu giúp người học nắm vững công dụng, tính năng của máy chiếu qua đầu, các sử dụng và bảo quản máy chiếu qua đầu. Mời các bạn cùng tham khảo.

     10 p caodangnghe 30/10/2018 5 0

  • Môđun 11: Sử dụng máy vi tính trong dạy học nghe nhìn

    Sau khi kết thúc Môđun 11: Sử dụng máy vi tính trong dạy học nghe nhìn người học có khả năng nắm được tính năng công dụng của máy vi tính như phương tiện dạy học nghe nhìn, định hướng sử dụng được một số khả năng nghe nhìn của máy vi tính trong dạy học.

     9 p caodangnghe 30/10/2018 5 0

  • Nghệ thuật nhận xét trong quản trị nhân sự

    Nghệ thuật nhận xét trong quản trị nhân sự giúp người tham khảo biết cách đưa ra lời nhận xét hướng nhân viên đến những hành vi tích cực và kêu gọi họ hành động mạnh mẽ là một kỹ năng quan trọng đòi hỏi sự cố gắng lớn của các nhà quản trị, cho dù họ giàu kinh nghiệm.

     5 p caodangnghe 23/09/2018 5 0

  • Để quản lý tốt nhân viên

    Một người trưởng phòng giỏi phải biết quản lý nhân viên đúng cách. Quản lý không chỉ là dùng mệnh lệnh, quản lý còn cần rất nhiều các yếu tố, đó là phải biết thuyết phục, phải biết thu phục lòng người, và chính cái tình đó sẽ giúp người quản lý trở nên thuyết phục hơn trong mắt nhân viên của mình, cũng như với đối tác. Mời tham khảo bài viết Để quản lý tốt nhân viên...

     4 p caodangnghe 23/12/2018 5 0

Hướng dẫn khai thác thư viện số

Bộ sưu tập nổi bật