Trang chủ

CHƯƠNG TRÌNH - GIÁO TRÌNH

TÀI LIỆU QUẢN LÝ DẠY NGHỀ

THƯ VIỆN TAILIEU.VN

Chương trình - Giáo trình  »  Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ
Tổng hợp giáo trình, tài liệu tham khảo, đề thi của môn học Quản trị chất lượng
Giáo trình & Bài giảng môn Quản trị chất lượng

  • Bài giảng Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO...

    Bài giảng Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001: 2000 - TS.Nguyễn Kim Định

    Bài giảng Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001: 2000 - TS.Nguyễn Kim Định trình bày về nhu cầu về chất lượng, nói về ISO, khái niệm cơ bản về ISO 9001: 2000. Tham khảo để nắm rõ chi tiết nội dung bài giảng hơn.

     123 p 13/11/2018 0 0

  • Giáo trình Quản lý chất lượng sản phẩm

    Giáo trình Quản lý chất lượng sản phẩm

    Giáo trình Quản lý chất lượng sản phẩm có kết cấu nội dung gồm 3 chương, trình bày như sau: tổng quan về chất lượng và quản lý chất lượng, các phương thức quản lý chất lượng, một số phương pháp và kỹ thuật quản lý chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm chi tiết nội dung của giáo trình.

     66 p 13/11/2018 0 0

  • Giáo trình Quản trị chất lượng toàn diện

    Giáo trình Quản trị chất lượng toàn diện

    Giáo trình Quản trị chất lượng toàn diện nhằm cung cấp hệ thống quản lý quan tâm đến chất lượng, khát quát lịch sử phát triển cách mạng chất lượng, tổng quan về nguyên lý nền tảng chất lượng toàn diện,...Mời các bạn cùng tham khảo.

     141 p 13/11/2018 0 0

+Xem thêm
Tài liệu tham khảo môn Quản trị chất lượng

  • Trưởng phòng quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ

    Trưởng phòng quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ

    Tài liệu "Trưởng phòng quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ" giúp bạn nắm bắt công việc chính của trưởng phòng quản lý, cũng như những yêu cầu về kỹ năng và những yêu cầu khác.

     2 p 01/12/2018 0 0

  • Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về chất lượng dịch vụ thông...

    Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về chất lượng dịch vụ thông tin di động mặt đất – dịch vụ truy nhập Internet

    Cùng tham khảo tài liệu Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về chất lượng dịch vụ thông tin di động mặt đất – dịch vụ truy nhập Internet, tài liệu này sẽ giúp bạn nắm bắt quy định chung, quy định về chỉ tiêu chất lượng dịch vụ, quy định về quản lý, trách nhiệm của tổ chức, cá nhân, tổ chức thực hiện.

     13 p 01/12/2018 0 0

  • Quy trình quản lý và chăm sóc khách hàng

    Quy trình quản lý và chăm sóc khách hàng

    Tài liệu "Quy trình quản lý và chăm sóc khách hàng" nhằm giúp bạn nắm bắt vấn đề liên quan đến việc chăm sóc khách hàng, giữ chân khách hàng. Mong rằng tài liệu bên dưới có thể giúp ích cho bạn.

     6 p 01/12/2018 0 0

+Xem thêm
Đề thi & Trắc nghiệm môn Quản trị chất lượng
Tư liệu hình ảnh môn Quản trị chất lượng

  • Video Quản lý dịch vụ OTT ở Việt Nam

    Video Quản lý dịch vụ OTT ở Việt Nam

    Video Quản lý dịch vụ OTT ở Việt Nam trình bày những vấn đề liên quan đến dịch vụ OTT ở Việt Nam, cũng như chính sách quản lý nhằm tìm giải pháp để hài hòa lợi ích giữa nhà cung cấp dịch vụ viễn thông đơn vị OTT và người tiêu dùng.

      01/12/2018 0 0

  • Video Dịch vụ chất lượng của ngành Du lịch

    Video Dịch vụ chất lượng của ngành Du lịch

    "Video Dịch vụ chất lượng của ngành Du lịch" nhằm tôn vinh danh hiệu Quản lý giỏi - Dịch vụ chất lượng của ngành Du lịch do ông Nguyễn Mạnh Cường phát biểu.

      01/12/2018 0 0

  • Video Hội thảo Đo lường chất lượng dịch vụ trong du lịch

    Video Hội thảo Đo lường chất lượng dịch vụ trong du lịch

    Video Hội thảo Đo lường chất lượng dịch vụ trong du lịch trình bày 1 số vấn đề liên quan đến ngành du lịch nước ta, cũng như những tiêu chí, mức độ do lường chất lượng dịch vụ trong du lịch. Cùng xem nhé.

      01/12/2018 0 0

+Xem thêm

Đăng nhập

Hướng dẫn khai thác thư viện số

Bộ sưu tập nổi bật